O principal objetivo de nossa coluna é utilizar ferramentas que possam trazer o domínio da situação em diversos problemas que ocorrem em condomínios.

Meu sonho virou pesadêlo!

Passada a euforia da realização da compra da casa própria, muitas vezes somos surpreendidos pelos sintomas que aparecem em seguida: trincas, umidade, vazamentos, falta de vagas nas garagens, dentre outros.

Começa então, as primeiras dores de cabeça de síndicos e administradoras, que acabam ficando entre os condôminos e a construtora. é bom lembrar que muitos problemas são causados pelos próprios moradores, que não observam as determinações contidas no manual do proprietário, fazendo obras e adaptações sem a orientação de um responsável técnico.

O melhor a fazer é chamar um perito para fazer o recebimento técnico do imóvel, onde são verificadas todas as dependências e instalações do condomínio, além das plantas, manuais, registros e memoriais descritivos do mesmo para evitar que os condôminos comprem gato por lebre. Desta forma fica muito mais fácil o entendimento entre defeitos construtivos (obrigação da construtora) e manutenção (obrigação do síndico).

Sendo assim o recebimento de imóveis torná-se uma poderosa ferramenta, aumentando e muito o poder dos condomínios, evitando o desgaste dos moradores em efetuar seguidos pedidos a construtora para resolverem seus problemas de forma isolada.

A Importância de um bom zelador

Aquele funcionário bonzinho e prestativo muitas vezes não é o necessário dentro do condomínio. Funcionários antigos, que fazem serviços nos apartamentos como troca de chuveiros, reparos e até obras, podem mascarar a verdadeira prestação de serviços que o zelador deve desempenhar.

Faça a você mesmo as seguintes perguntas: seu zelador faz relatórios de manutenção, visitas aos apartamentos para verificar vazamentos? Fiscaliza as obras no condomínio, prepara orçamentos, cuida dos documentos, faz cumprir o regulamento interno? Você se surpreendeu? Então, faça outras perguntas como: Ele rega o jardim? Cobre a escala da portaria? Faz serviços de cortesia nos apartamentos? Leva seus filhos à escola? Entrega correspondências?

Bom, talvez depois de suas respostas você irá perceber que ele faz tudo menos o trabalho do zelador. Este trabalho quem absorve muitas vezes é o próprio síndico, este sim deveria receber acúmulo de funções.

O motivo pelo qual a grande maioria dos zeladores são despreparados é porque eles foram formados no próprio condomínio vindo da portaria ou faxina, ganhando menores salários do que os profissionais verdadeiramente preparados. Boa parcela de problemas, conflitos e desperdícios são conseqüência do despreparo ou falta do profissional adequado.